Vice-cônsul e equipe se reúnem com dirigentes da ABIH Regional Oeste para ampliar suporte a turistas e residentes estadunidenses.
Representantes do Consulado dos Estados Unidos em São Paulo (SP) visitaram a ABIH Regional Oeste Paraná com o objetivo de estreitar parcerias e ampliar o atendimento aos cidadãos norte-americanos que visitam Foz do Iguaçu. O encontro ocorreu na sede da entidade, localizada no Jardim Central.
O vice-cônsul dos EUA, Ricardo Viana, e a diplomata Jessica Gorayeb, do setor de Serviços ao Cidadão Americano, foram recebidos por Carlos Silva (vice-presidente regional), Richardson Voltolini (diretor-administrativo) e Jeferson Amorim (diretor-executivo).
Além da Embaixada em Brasília e do Consulado em São Paulo, os Estados Unidos possuem representações em outras capitais brasileiras: Porto Alegre (RS), Recife (PE), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Fortaleza (CE), Manaus (AM) e Salvador (BA). Cada unidade tem sua circunscrição específica.
O Consulado de São Paulo, onde atuam Ricardo Viana e Jessica Gorayeb, é responsável pelo atendimento a cidadãos estadunidenses em São Paulo, Paraná e Mato Grosso do Sul.
“O governo faz questão de atender os cidadãos americanos, sejam eles turistas ou residentes no exterior, oferecendo suporte em diferentes situações — desde casos simples, como o extravio de documentos, até demandas mais complexas, como a obtenção de assistência médica”, informou Ricardo Viana.
O consulado mantém dois canais com atendimento 24 horas: o telefone +55 11 3250-5000 e o e-mail saopauloacs@state.gov. O expediente normal é das 7h30 às 16h30. Fora desse horário, os contatos são redirecionados ao plantão de emergência. O site da embaixada e consulados dos EUA no Brasil é https://br.usembassy.gov/pt/.
Durante a reunião, os dirigentes da ABIH Regional Oeste assumiram o compromisso de compartilhar os canais de atendimento do consulado em São Paulo com todos os hotéis associados. Considerado um termômetro do turismo regional, o Parque Nacional do Iguaçu recebeu 70.863 visitantes norte-americanos em 2024.
Carlos Silva destacou a importância da visita dos diplomatas. O dirigente frisou que a cidade tem toda a infraestrutura para bem acolher os visitantes e que o diálogo estabelecido com o consulado garantirá mais rapidez no atendimento aos hóspedes norte-americanos que necessitarem de assistência específica da representação dos EUA no Brasil.
(Grampo Comunicação)
