O IHGT em parceria com o Fundo Iguaçu, promove o Curso de Etiqueta Profissional, Oratória, Comunicação Eficaz e Ética, com Sandra Finkler.

Sandra Finkler – Mestre em Ciências Ambientais/2022 e graduada em Turismo pela UNIOESTE/1997, especialista em Gestão de Pessoas, Educação e Gestão Ambiental, Gestão de Empreendimentos Turísticos, Gestão em Ciências Políticas, Estratégia e Planejamento com ênfase em áreas de fronteira, além de ter formação em Estudos de Políticas e Estratégias pela Escola Superior de Guerra; Formação em Negócios e Gestão Global e liderança na ESIC MADRID/ES. Desenvolveu vários estudos como diagnósticos municipais, estudos de viabilidade para empresas, diagnósticos e estudos de feiras e eventos e participou de vários grupos de governo que formaram estudos, projetos e leis, geralmente representando o Conselho dos Municípios Lindeiros onde é contratada como Diretora Técnica.

Atua em capacitações, cursos e palestras nas áreas de gestão pública, qualidade no atendimento a empreendimentos, vendas, gestão e educação Ambiental, realizou estudos de viabilidade Técnica de novos negócios, planos de negócios, estudos, diagnósticos e planos específicos para destinos e empresas turísticas. Desenvolve e aplica cliente oculto, com diagnóstico e plano de melhoria.  É Gestora de vários convênios como Mais IDEB, Cidades Sustentáveis,  entre outros em parceria com a Itaipu Binacional e é Presidente da ADETUR – Agência de Desenvolvimento Cultural e Turistico Cataratas do Iguaçu e Caminhos ao Lago de Itaipu.

Temas que serão abordados durante o curso (conteúdo programático) –

1. Compreender a importância da etiqueta profissional e suas aplicações em diferentes contextos.
2. Desenvolver habilidades de oratória para apresentações eficazes e envolventes.
3. Aprender técnicas de comunicação que promovam diálogos claros e persuasivos.
4. Refletir sobre a ética no ambiente de trabalho e como ela influencia as relações profissionais.
5. Praticar situações do cotidiano profissional para fortalecer os conhecimentos adquiridos.

Habilidades que serão desenvolvidas durante o curso –

– Promover uma compreensão clara dos conceitos de etiqueta profissional, oratória, comunicação e ética.

– Habilitar os participantes a realizarem apresentações com confiança e clareza.

– Fomentar habilidades de escuta e feedback que melhorem a comunicação interpessoal.

– Incentivar a reflexão crítica sobre dilemas éticos enfrentados no ambiente profissional.

– Criar um ambiente de aprendizagem colaborativa, onde os participantes possam compartilhar experiências e aprender uns com os outros.

Valor do investimento –  Associado R$ 143,00 – nao associado R$ 186,00

Data– 11 e 12/08/2025

Local – IHGT

Carga horária – 6 horas

Horário(s) do(s) encontros – Das 18:30 as 21:30 hrs

Instrutora – Sandra Finkler

Inscrições pelo link:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdDuT4y2iPwU7BVJ_dl0Sa3uDNWd-xoJhVlLZhWeIDJ4thOCw/viewform?usp=header